Erico Chocolatier
Présentation du projet
Érico est une chocolaterie-pâtisserie créative de plus de 30 ans, située à Québec, reconnue pour la qualité et fraîcheur de ses chocolats. Avec plus de 500 avis Google, la chocolaterie est le rendez-vous sucré pour tout amateur de chocolat et confiserie. Un musée du chocolat est également présent, permettant de voyager dans l'univers savoureux du cacao et chocolat, permettant à la chocolaterie d'attirer une clientèle touristique supplémentaire.
Le mandat
Le site de la chocolaterie était très difficile d'accès avec de nombreuses pages, des PDF à télécharger, et une expérience utilisateur délaissée. Ce dernier était compliqué à gérer, et son taux de conversion était très bas, compte tenu d'une navigation non optimisée, une version mobile non adaptée et d'un design désuet qui n'était pas du tout aligné à l'image de marque.
Refonte complète du site web afin de le moderniser, et de rendre notamment l'expérience utilisateur plus simple, fluide et facile. Le nouveau propriétaire désirait avoir une facilité de gestion de son site, et qu'il puisse représenter l'image de marque de la chocolaterie. Le site devait également être en mesure de convertir plus facilement les prospects en clients sur sa boutique en ligne et à travers les différents formulaires, et de leur offrir les informations nécessaires, de manière simple et claire.
Le résultat
Un site web moderne, fluide et professionnel, aligné à la marque d'Érico, et avec une navigation simplifiée. Le taux de conversion a également pu être optimisé et le parcours client a été clarifié. Les différents services offerts ont été mis de l'avant, et la prise de contact est nettement plus accessible. La boutique en ligne à également été simplifié et structurer, et les informations importantes sont présentées clairement. Ces changements permettent de connecter plus facilement avec leurs clients, et augmenter leur conversion en ligne.
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Avant
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Après
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Sara - Vitali-T
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"J’ai beaucoup apprécié mon expérience de travail avec Identity Studio. L’équipe était à l’écoute de mes besoins et nous a aider à concevoir notre site web de la meilleure manière. La flexibilité et l’énergie appporter nous ont permis de d’obtenir un travail de qualité dans les meilleurs délais."
Aboubacar - Investiv Group
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"Service impeccable ! De A à Z!Sérieusement, vous m'avez donné un service sans reproche! Vous répondiez à mes courriels et mes questions dans un temps record , et ce, peu importe l'heure ! Les modifications étaient faites super rapidement. Je dois souligner aussi votre professionnalisme et votre gentillesse ! Vous m'avez bien conseillé, je suis très contente de notre nouveau site web et je ferai affaires avec vous dès demain matin, si l'occasion se représente :) MERCIIII TELLEMENT"
Karolanne - Nerka
Je tiens à vous féliciter pour le nouveau site, c'est vraiment super ! Un gros merci pour tout ce travail !
Johann - Les Urbainculteurs
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"Une super belle expérience de travail! L'équipe est professionnelle, avenante, agile et très disponible à offrir un service de qualité! Je n'hésiterai pas à retravailler avec cette belle entreprise que je recommande à toute compagnie qui souhaite revamper son site web!"
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Ann-Edith - Capelan
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Virginie - Tamélo Boutique
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"Nous avons beaucoup apprécié la fluidité et la rapidité de notre communication tout au long du processus. Votre réactivité et votre disponibilité ont été exemplaires. Chaque demande, modification ou question a été traitée avec diligence, ce qui nous a permis d'avancer rapidement et efficacement dans la réalisation de notre projet.
Grâce à votre expertise et à votre dévouement, nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec votre agence web. Notre nouveau site web dépasse nos attentes et nous sommes convaincus qu'il aura un impact positif sur notre entreprise."
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Dora Douik - Aedifix+
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Mohamed - Alim's Lodge
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Kevin - DopeBoyz Entertainment
Adresse
Ville de Québec, QC, Canada